月額サイト

【成果調査＿初期設定手順】

<pre>

チケット「サポート #1576を参照。」

</pre>

【ドメインとDB名が違うもの一覧】

<pre>

[domain]

→[DB]

project-aq

→english

stop119

→before119

orewall

→mywall

w_castles

→world_castles

</pre>

【テスト課金の取消】

<pre>

ASPさん側でテスト登録して、取り消して欲しいという依頼が来ることがある。

・課金取消

・DBからの削除

この2つが依頼される。

ただし、1つ目の「課金取消」とは「退会処理」ではない。

docomoのBPサイトで言う「決済取消」

auのシナモン→フレーバーで言う「売上取消」

2つ目の「DBからの削除」も言われたとおりレコード削除をしてはいけない。

ユーザーは入会退会をstatusカラムで管理しているので、statusを2にすれば退会状態になる

</pre>

【docomo（BPサイト）での取消処理手順】---------------------------------------

<pre>

※docomoは証明書の関係上、特定のPCで処理をしなければならない！

デスクトップに「BPサイト」というショートカットがあるので立ち上げる。

BPサイトのログインIDとパスワードは以下を参照。

※nas「developer/開発/00_管理」の「【月額サイト】PassWord管理.xlsx」というファイル

※（売り上げ管理）のIDとPWを使う

ログインしたら「売上管理（ケータイ払い）」を押下して【売上管理】に遷移。

検索条件の

【サイトID】の末尾に「02~10」までの数字を入力する。

※検索結果が表示されたらそれ以降のサイトIDは入力しなくてよい

1.「決済番号」に退会させるユーザー様の決済番号を「～」の前後両方とも入力する。

2.「完了処理」のラジオボタンを「取消可能」にチェックを入れる。

3.その後「完了処理」のセルの中にある検索ボタンを押下する。

検索結果が下部に表示されたら

1.退会処理させる決済番号か確認した上で「CHK」にチェックを入れる。

2.チェックを入れたら左下にある「決済終了」ボタンを押下する。

3.アラートが出力されるので「はい」を押下する。

以上で取消処理は終了です。

取消してるか確認方法

1.【検索条件】の「決済日時」に「適当な日付」～「検索する当日の日付」を入力。

　※時間は気にしなくて大丈夫

2.【決済状態】の「すべての決済」を選択していることを確認の上

3.同じセルにある検索ボタンを押下。

【検索結果】が表示されたら

決済状態が「取消済」になっていれば正常に取消されている。

</pre>

【au（シナモンフレーバー）での退会処理手順】---------------------------------------

<pre>

一人のユーザーさんに共通するカラム名が「OPENID」。

ユーザーさんの〇月の決済に関するカラム名が「決算番号」。

なので取消処理（返金）をする際は、「決済番号」がわからないと処理が出来ない。

Cinnamon（シナモンフレーバー）はどのPCからでもログインできる。

※nas「developer/開発/00_管理」の「【月額サイト】PassWord管理.xlsx」というファイル

※（au）のIDとPWを使う

上のタブの「決済情報」を押下する。

下記３項目を入力する。

「決済番号」・「ステータス」←すべて選択・「支払方法」←すべて選択

入力したら「検索」を押下する。

検索結果が表示されたら、詳細リンクをクリックする。

右下のアクションが「売上取消」になっているか確認したら

「処理内容確認」ボタンを押下する。

詳細ページで変更後ステータスが「売上取消」になっていたら処理完了。

</pre>

【docomo（BPサイト）での退会処理手順】---------------------------------------

<pre>

※docomoは証明書の関係上、特定のPCで処理をしなければならない！

デスクトップに「BPサイト」というショートカットがあるので立ち上げる。

BPサイトのログインIDとパスワードは以下を参照。

※nas「developer/開発/00_管理」の「【月額サイト】PassWord管理.xlsx」というファイル

※（売り上げ管理）のIDとPWを使う

ログインしたら「売上管理（ケータイ払い）」を押下して【売上管理】に遷移。

検索条件の

【サイトID】の末尾に「02~10」までの数字を入力する。

※検索結果が表示されたらそれ以降のサイトIDは入力しなくてよい

1.「決済番号」に退会させるユーザー様の決済番号を「～」の前後両方とも入力する。

2.「完了処理」のラジオボタンを「終了可能」にチェックを入れる。

3.その後「完了処理」のセルの中にある検索ボタンを押下する。

検索結果が下部に表示されたら

1.退会処理させる決済番号か確認した上で「CHK」にチェックを入れる。

2.チェックを入れたら左下にある「決済終了」ボタンを押下する。

3.アラートが出力されるので「はい」を押下する。

以上で退会処理は終了です。

退会してるか確認方法

1.【検索条件】の「決済日時」に「適当な日付」～「検索する当日の日付」を入力。

　※時間は気にしなくて大丈夫

2.【決済状態】の「すべての決済」を選択していることを確認の上

3.同じセルにある検索ボタンを押下。

【検索結果】が表示されたら

継続状態が「終了受付済」になっていれば正常に退会されている。

</pre>

【au（シナモンフレーバー）での退会処理手順】---------------------------------------

<pre>

PWは更新する場合、ih171211のような形で、更新日にする。

Cinnamon

↓

FLAVOR ID18347（かんたん決済/au）

（※ポップアップ別ウィンドウで開くのでブロックしないように注意）

【退会処理】

「継続課金IDの取得作業」

決済情報処理

↓

決済情報処理検索

↓

決済番号で検索

（※条件は「ステータス」「支払方法」の2項目をすべて選んでおくのが無難）

↓

該当データの★OpenID★を保管（コピペしておく）

継続課金処理

↓

「有効継続課金リストを取得」を押す

↓

30秒くらい待機

↓

「更新」を押す

↓

新しく作られたzipファイルをダウンロードする

↓

先程保管した、★OpenID★を検索にかけて、該当データの★継続課金ID★を取得する

「退会処理作業」

提出用CSVを禿丸エディタ、メモ帳等で開く

（※Excelで開いて編集すると上手くいかないらしい）

↓

0〜の部分に、0を残したまま先程の★継続課金ID★をペーストする

↓

作成したCSVを管理しやすいようにih01_171213のような年月日が分かる形で名前を付け保存する

継続課金処理ページ

↓

「継続課金ユーザリストのアップロードを行います。ファイルを選択」から作成してCSVをアップロードする

↓

「ステータス　削除」であることを確認

↓

「処理実行」ボタンを押す

</pre>

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/371/au_01.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/372/au_02.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/373/au_03.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/375/au_04.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/376/au_05.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/377/au_06.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/378/au_07.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/379/au_08.png!

!{width:700px}http://219.94.235.108:8888/attachments/download/380/au_09.png!

【au_支払通知書発行手順】---------------------------------------

<pre>

以下サイトにログインする。

https://cinnamon.kddi.com/

ログインID・パスワードは

nas「developer/開発/00_管理」の「【月額サイト】PassWord管理.xlsx」というファイル名を参照。

「Cinnamon」というサイトを立ち上げる。

「スマートフォン・PC関連」→「【FLAVOR】加盟店ID：*****（auかんたん決済/au ID・・・）」を押下。

※【FLAVOR】は２種類あるので注意！

※通知書を発行して金額が0円ならばもう一つの方を使う

「FLAVOR」というサイトが立ち上がる。

・「振込み決済情報」→「振込み請求情報照会」を押下。

　「振込み請求情報照会」画面が立ち上がる。

　　プルダウンの中身を以下のようにする。

　　帳票種別：「お支払通知書」

　　ファイルフォーマット：「PDF」

　　基準年月（FROM）：「発行する年月」

　　基準年月（TO）：「発行する年月」

　以上４項目を設定したら「検索」ボタンを押下。

　検索結果がページ下部に表示されたら、チェックボックスにレ点を入れて

　右下のダウンロードボタンを押下。

ダウンロードしたPDFファイルをアイハーツの場合3部エイチエスの場合2部、印刷する。

印刷設定「白黒、A４」

◆アイハーツの場合

2018/04～

"nasのallusersの「\09_営業_月次確定データ\第〇期_月次営業データ\〇〇〇〇_〇〇月次_営業データ」にある、「⑤〇〇〇〇_〇〇月次_開発_売上・原価支払_〇〇〇〇_〇〇_〇〇.xlsx」に記載する。"

・記載の仕方

グロス　支払金額「合計」の金額と支払通知書の金額が合うように、「本体金額」を記載する。

理由→「本体金額」は税抜の金額で「合計」は税込の金額な為

※auの場合は営業の方で計上する金額を引いた額を記載する。

印刷した支払通知書を１部は嶋田さんに渡す。

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【アイハーツ】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

もう１部は月末に３キャリアまとめて安部さんに渡す。

～2018/03

１部は安部さんに渡す。

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【アイハーツ】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

◆エイチエスの場合

１部は月末にひと月分まとめてみきさんに提出「クリアファイルはキャビネットの一番下にある。」

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【HS】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

※終了後、必ずログアウトする事（キャッシュがバグを生むことがあるため）

以上終了。

</pre>

【docomo_支払通知書発行手順】---------------------------------------

<pre>

以下サイトにログインする。

https://www.docomo-bp-site.ne.jp/bpsite/html/GBAAGW004.html

ログインID・パスワードは

nas「developer/開発/00_管理」の「【月額サイト】PassWord管理.xlsx」というファイル名を参照。

※IDとパスワードを３回以上間違えるとアカウントがロックされるので注意！！

※ロックされたらBPサイトの担当者に電話してロックを解除してもらう。（この電話の時にBPログインIDが必要になる。ロックを解除してもらったら初期パスワードでログインになる。

「BPサイト」を立ち上げる。

　「支払額通知書」を押下。

　遷移したら検索条件の「共通検索条件」の対象年月を発行する年月に変更。

　右下の「検索」ボタンを押下。

　そしたら、検索結果が表示される。

　対象月を確認したうえでチェックボックスにレ点を入れて「一括ダウンロード（PDF）」ボタンを押下する。

ダウンロードしたPDFファイルをアイハーツの場合3部エイチエスの場合2部、印刷する。

印刷設定「白黒、A４」

◆アイハーツの場合

2018/04～

"nasのallusersの「\09_営業_月次確定データ\第〇期_月次営業データ\〇〇〇〇_〇〇月次_営業データ」にある、「⑤〇〇〇〇_〇〇月次_開発_売上・原価支払_〇〇〇〇_〇〇_〇〇.xlsx」に記載する。"

・記載の仕方

グロス　支払金額「合計」の金額と支払通知書の金額が合うように、「本体金額」を記載する。

理由→「本体金額」は税抜の金額で「合計」は税込の金額な為

※auの場合は営業の方で計上する金額を引いた額を記載する。

印刷した支払通知書を１部は嶋田さんに渡す。

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【アイハーツ】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

もう１部は月末に３キャリアまとめて安部さんに渡す。

～2018/03

１部は安部さんに渡す。

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【アイハーツ】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

◆エイチエスの場合

１部は月末にひと月分まとめてみきさんに提出「クリアファイルはキャビネットの一番下にある。」

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【HS】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

※終了後、必ずログアウトする事（キャッシュがバグを生むことがあるため）

以上終了。

</pre>

【Softbank_支払通知書発行手順】---------------------------------------

<pre>

以下サイトにログインする。

https://cp-paymentinfo-web.mb.softbank.jp/report/SLPBWA510Report.do

「支払通知閲覧システム」というサイトを立ち上げる。

　「ワンタイムパスワード発行はこちら」を押下する。

　　「プロバイダー識別子」・「経理担当者E-MAIL」の２項目を入力する。

　　※nas「developer/開発/00_管理」の「【月額サイト】PassWord管理.xlsx」というファイル名を参照。

　「経理担当者E-MAIL」宛にワンタイムパスワードのメールが送られる。

　※ワンタイムパスワードは５分間有効なので注意！

　※一度でも入力を間違えるとワンタイムパスワード発行からやり直し

　右下の「選択」ボタンを押下する。

　発行したい年月のPDFのチェックボックスにレ点を入れる。

　ZIP用パスワードに適当なPWを入力する。

　※このあとの解凍で必要になる。

　「確認」ボタン押下する。

　「ダウンロード開始」ボタンを押下する。

ダウンロードしたPDFファイルをアイハーツの場合3部エイチエスの場合2部、印刷する。

印刷設定「白黒、A４」

◆アイハーツの場合

2018/04～

"nasのallusersの「\09_営業_月次確定データ\第〇期_月次営業データ\〇〇〇〇_〇〇月次_営業データ」にある、「⑤〇〇〇〇_〇〇月次_開発_売上・原価支払_〇〇〇〇_〇〇_〇〇.xlsx」に記載する。"

・記載の仕方

グロス　支払金額「合計」の金額と支払通知書の金額が合うように、「本体金額」を記載する。

理由→「本体金額」は税抜の金額で「合計」は税込の金額な為

※auの場合は営業の方で計上する金額を引いた額を記載する。

印刷した支払通知書を１部は嶋田さんに渡す。

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【アイハーツ】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

もう１部は月末に３キャリアまとめて安部さんに渡す。

～2018/03

１部は安部さんに渡す。

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【アイハーツ】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

◆エイチエスの場合

１部は月末にひと月分まとめてみきさんに提出「クリアファイルはキャビネットの一番下にある。」

もう１部は矢野さんの右の棚に「月額サイト【HS】」にパンチで穴をあけてファイリングする。

※終了後、必ずログアウトする事（キャッシュがバグを生むことがあるため）

以上終了。

</pre>